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怎样购买?

答： 一、通过QQ、电话、电子邮件联系购买最快捷。    电话：0572-2063118    Q  Q：915382069    Email:hshhy@sina.com 二、通过本站商城自动购物系统购买。 商城购物流程 1.注册成为会员；  2.挑选商品，点击购买按钮放入购物车； （本站已经加入阿里巴巴旗下公司--支付宝购物联盟，如果你了解支付宝购物构成，可选择点用支付宝购买按钮。） 3.购完所需商品，点击页面上方“购物车"或左上方“收银台”  4.检查购物车里面的商品信息，核实商品数量  5.输入收货人附加信息 （请无比写清楚：收件人姓名、地址、电话）  6.选择支付方式  7.选择运输方式  8.递交定单  9、进行支付,网上银行转帐\银行柜台汇款\邮局汇款.  10、 等后收货 [关于邮费说明]  1、用支付宝购买多件商品，系统目前还不能自动并单，只要支付一次邮费，对于其他物品多出的邮费请留言，我们会在24小时内修改好邮费，这样你再一一支付。 2、用购物车购买，到收银台系统会自动加出你的总金额，请再汇款时加上邮费 ： 湖州市区免费送货，货到付款 三、促销商品不再享受会员折扣

为什么款已汇出好长时间，可是还没有收到货物？

答： 如果您选择了邮局汇款的支付方式，一定要在货款汇出后通过电话（0572-287285633）通知我们，以便及时确认支付情况。如果需要立即发货，清将汇款单据传真（0572-2063118）给我们。如果您是银行汇款,同行(如:从工行汇我工行帐户)汇款都是立刻到帐的,如果是隔行(如:从工行汇我农行帐号),可能需要2-3天才到帐.具体情况请电话咨询:0572-7285633

我提交了订单,会收到确认电话或者邮件？

答： 请您确保注册时所留电话号码的准确性，最好在备注中注明方便接电话的时间。通常我们会在半个工作日内按照您留下的电话与您联系，如果未能与您取得联系（如您已经外出或电话号码不正确等原因），会再采用电子邮件的方式与您确认订单，因此留下电话号码的同时也留下一个有效的电子邮件地址是比较稳妥的方式。

忘记用户名和密码怎么办?

答： 忘记用户名或密码时请重新注册新的帐号。 如果您的旧帐号下尚有未完成的交易，请拨打客服电话(0572-7285633)核实情况。 您的购物积分和会员级别我们核实后会给您恢复.

几天能收到货?

答： 1\发货时间：货款到帐后，邮政普通包裹/邮政快递包裹/EMS第二天早上发货。从汇款到帐至发货最长不超过36小时；若某件商品临时缺货，我们会与您联系，商议解决办法. 2\运送   ① 平邮首重(500克),10元/单；全国范围6至15天到货.   ② EMS 首重(500克)：　20元/单；续重10元/500克；全国范围2至5天到货.   ③ 物流快递 首重(500克)：　15元/单；续重6元/500克；      全国范围2至3天到货，推荐使用. ps: 江\浙\沪 地级城市市区发物流快递,首重(500克)：6元/单;续重4元/500  克.隔天到货,县级城市按上条3项中收费.

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